রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: 8255-এ আপনার ডেটা কীভাবে কাজ করে

8255-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা এবং উত্তোলনের তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই যে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কতদিন রাখি—যাতে আপনি নিশ্চিন্তে…

এনক্রিপশন সহ নিরাপদ অ্যাকাউন্টস্থানীয় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিতআপনার অধিকার স্পষ্ট করা হয়েছেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
8255 গোপনীয়তা নীতি: 8255-এ আপনার ডেটা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্টে যা তথ্য রাখা আছে তা দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে একজন এজেন্ট…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং লাইভ চ্যাটে ক্লিক করুন। আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ সরাসরি আমাদের দলে পৌঁছায়। আমরা ঢাকাসহ সারাদেশে ২৪ ঘণ্টা সাহায্য দিই।
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্ন সহ আমাদের সহায়তা ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। গোপনীয়তা অনুরোধ (ডেটা অ্যাক্সেস, সরানো বা রপ্তানি) অগ্রাধিকার পায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' ট্যাবে যান। আপনার প্রোফাইল ডেটা দেখুন, যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করুন এবং ডেটা অনুরোধ শুরু করুন।
ডেটা নিরাপত্তা ও আস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

8255 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করে। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যাংকিং বিবরণ কখনও স্পষ্ট পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না। আপনি যখন লগ আউট করেন আপনার সেশন অবিলম্বে শেষ হয়। আমরা…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার নিরাপত্তা

আপনার সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। লেনদেনের তথ্য নিরাপদ পেমেন্ট প্রসেসরদের মাধ্যমে পাঠানো হয়। 8255 এর সার্ভারগুলি নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট সাপেক্ষে।

পেমেন্ট ওয়ালেট ডেটা হ্যান্ডলিং

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর বা PIN সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স রেখে যাই।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং সেশন নীতি

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও পরিবর্তন বা দেখানো হবে না। প্রতিটি লগইনের পরে আপনি সেশন সময় সীমা সেট করতে পারেন। সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সত্যায়ন চাই।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন অপারেশনাল ডেটা রাখা হয়। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ সেবার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করা হয়।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনি আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা সেটিংসে একটি অনুরোধ জমা দিন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিই যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। যদি কোনো প্রশ্ন বাকি থাকে, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, সম্পূর্ণ ঠিকানা এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad, Rocket) এবং লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড করা হয়। সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট বিবরণ কখনও আমাদের কাছে যায় না।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র সফল লেনদেনের একটি রেফারেন্স কোড থাকে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য রাখা হয়। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, ব্যক্তিগত ডেটা প্রায় ৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য দীর্ঘ সময় রাখা হয়।

সম্পূর্ণভাবে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' ট্যাবে যান এবং 'আমার ডেটা দেখুন' বা 'মুছে ফেলার অনুরোধ' ক্লিক করুন। লাইভ চ্যাটেও বলতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি-প্রতিরোধ সেবার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করা হয়।

লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' ক্লিক করুন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে একটি নিরাপদ লিঙ্ক পাঠাই। সেই লিঙ্কের মাধ্যমে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন। কখনও আমরা আপনার পাসওয়ার্ড বদলে দিই না।

8255 এর নীচে স্থানীয় নীতি ও শর্তাবলী লিঙ্ক রয়েছে। সেখানে সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এবং কুকি নীতি পাবেন। যেকোনো স্পষ্টতা চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

Related pages

8255 Bangladesh থ্রি কার্ড বাকারা 8255 অ্যাপ প্রশ্ন 8255 লগইন